ITパスポート演習

問 18 | R03-public Strategy

戦略目標の達成状況を評価する指標には, 目標達成のための手段を評価する先行 指標と目標達成度を評価する結果指標の二つがある。戦略目標が“新規顧客の開 拓 であるとき, 先行指標として適切かものはどれか。