ITパスポート演習

システムの利用者数が当初の想定よりも増えてシステムのレスポンスが悪化した ので, 増強のためにサーバを1台追加することにした。 動作テストが終わったサーバ をシステムに組み入れて稼働させた。この作業を実施する IT サービスマネジメント のプロセスとして, 適切なかものはどれか。