ITパスポート演習

ある企業が, 顧客を引き付ける優れた UX (User Experience) やビジネスモデルを デジタル技術によって創出し, 業界における従来のサービスを駆逐してしまうことに よって, その業界の既存の構造が破壊されるような現象を表す用語として, 最も適切 なものはどれか。