ITパスポート演習

システム開発プロジェクトの開始に当たり、人的資源に関する計画書を作成することにした。この計画において、要員を適切に配置し、より良いパフォーマンスを得るために考慮すべき事項として、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。

a. プロジェクトに必要なスキルが要員に不足している場合は、トレーニングを計画する。 b. プロジェクトに必要なスキルよりも、要員の確保を常に優先するように計画する。 c. 要員をフレキシブルに配置するために、要員の役割と責任は、プロジェクトの計画段階では明確にせず、プロジェクトの開始後に定める。

解説

プロジェクトの人的資源管理について：

• a：適切です。必要なスキルが不足している場合、教育（トレーニング）を計画に盛り込むことはPMの重要な責務です。
• b：不適切です。スキルを無視して人数だけ確保してもパフォーマンスは上がらず、逆に管理コストが増大します。
• c：不適切です。役割と責任 (Role & Responsibility) が不明確だと、作業の漏れや重複が発生し、トラブルの原因になります。計画段階で明確に定めるべきです。

したがって、aのみが適切であるため、正解は ア です。