問 83 | R07-public Technology
ISMS の運用に PDCA モデルを採用している組織において、サーバ監視に関する次の 作業を実施する。各作業と PDCA モデルの各フェーズの組合せとして、適切なものは どれか。
【作業】 (1) サーバ監視の具体的な目的及び手順を定める。 (2) サーバ監視の作業内容を第三者が客観的に評価する。 (3) 定められている手順に従ってサーバを監視する。 (4) 発見された問題点の是正処置として、サーバの監視方法を変更する。
| P | D | C | A | |
|---|---|---|---|---|
| ア | (1) | (2) | (3) | (4) |
| イ | (1) | (2) | (4) | (3) |
| ウ | (1) | (3) | (2) | (4) |
| エ | (1) | (3) | (4) | (2) |
解説
PDCAサイクルの各段階に作業を当てはめます。
- P (Plan：計画) ：目的や手順を定めること。 → (1)
- D (Do：実行) ：定められた手順に従って実施すること。 → (3)
- C (Check：点検・評価) ：実施した内容を客観的に評価（監査など）すること。 → (2)
- A (Act：処置・改善) ：評価結果に基づき、是正処置や改善を行うこと。 → (4)
したがって、組合せは「(1) - (3) - (2) - (4)」となります。
したがって、正解は ウ です。